Politique de confidentialité

Web VCS reconnaît l'importance de la protection des renseignements personnels. Nous mettons en place des procédures et des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les informations personnelles en notre possession.

1. Application et portée

La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des renseignements personnels.

Elle s’applique aux renseignements collectés :

• Lorsque vous utilisez notre site Web www.webvcs.ca (le « Site Web »).

• Lorsque vous interagissez avec nous par courriel, téléphone ou formulaire de contact.

• Lorsque vous utilisez nos services ou postulez à un emploi chez Web VCS.

Elle explique également l’utilisation des cookies et des technologies similaires.

2. Conformité aux lois et règlements

Web VCS respecte les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment :

• La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

• La Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

• Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, lorsque applicable.

Nous appliquons des normes élevées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations.

3. Définition des renseignements personnels

Un renseignement personnel désigne toute information concernant une personne identifiable, y compris :

• Identifiants : Nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, historique de navigation sur notre site.

• Informations professionnelles : CV, lettre de motivation si vous postulez à un emploi chez Web VCS.

• Données marketing : Préférences de communication, interactions avec nos publicités.

Les renseignements agrégés et anonymisés ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

4. Collecte et utilisation des renseignements personnels

4.1 Renseignements fournis directement

Nous collectons des renseignements lorsque vous :

• Remplissez un formulaire sur notre site (ex. : demande d’information, inscription à un webinaire).

• Nous contactez par courriel ou téléphone.

• Téléchargez des documents sécurisés ou interagissez avec notre contenu.

• Postulez à un emploi chez Web VCS.

4.2 Renseignements collectés automatiquement

Lorsque vous visitez notre site Web, certaines informations sont recueillies automatiquement via des cookies et des outils d’analyse :

• Adresse IP et localisation approximative.

• Type de navigateur et système d’exploitation.

• Pages visitées et durée de consultation.

• Site référent (si vous accédez à notre site depuis un autre site Web).

Nous utilisons ces données pour améliorer notre site et analyser son utilisation.

5. Utilisation des cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d’autres outils de suivi pour personnaliser votre expérience et analyser l’audience du site.

Nous utilisons notamment :

• Google Analytics : Analyse des performances du site et des comportements des visiteurs.

• HubSpot : Gestion des interactions clients et suivi des campagnes marketing.

5.1 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des consentements.

Pour en savoir plus, consultez notre Politique sur les cookies.

6. Partage des renseignements personnels

Web VCS ne vend ni ne commercialise vos renseignements personnels. Toutefois, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

6.1 Partage avec des fournisseurs de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers pour :

• L’hébergement de notre site Web.

• L’analyse des données (Google Analytics).

• La gestion des relations clients (HubSpot CRM).

Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.

6.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

6.3 Transactions commerciales

En cas de fusion, vente ou acquisition, vos données pourraient être transférées sous réserve des mêmes protections.

7. Sécurité des renseignements personnels

Nous appliquons des mesures de protection rigoureuses :

• Chiffrement des données sensibles.

• Pare-feu et protections contre les accès non autorisés.

• Contrôle des accès aux informations personnelles (limité aux employés autorisés).

• Surveillance et audits de sécurité réguliers.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

8. Gestion des incidents et violations de données

En cas de fuite ou de violation de données, Web VCS s’engage à :

1. Identifier et résoudre la faille de sécurité dans les plus brefs délais.

2. Notifier les autorités compétentes, si requis par la loi (ex. : Commission d’accès à l’information du Québec).

3. Informer les utilisateurs concernés, si leurs données sont compromises.

9. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de :
✅ Accéder à vos renseignements personnels et en obtenir une copie.
✅ Rectifier toute information incorrecte.
✅ Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
✅ Restreindre ou s’opposer au traitement de vos données.
✅ Recevoir vos données sous un format portable (droit à la portabilité).

Comment exercer vos droits ?

📧 Envoyez-nous une demande à i.elias@webvcs.ca.
Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Web VCS n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

11. Contact et responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou demande relative à cette politique, contactez :

📌 Isac Elias
Responsable de la protection des renseignements personnels
📧 Courriel : i.elias@webvcs.ca
📞 Téléphone : 450-493-8335
🌐 Site web : www.webvcs.ca

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions législatives et technologiques.

🔹 Dernière mise à jour : 15 mars 2025